Allgemeine Geschäfts­bedingungen

K1 Kosmetik Korean Beauty
Inhaberin: Natalia Kim
Rot-Kreuz-Platz 5 (Bürgerhaus), 94315 Straubing
Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen, Dienstleistungen und Terminvereinbarungen zwischen K1 Kosmetik Korean Beauty (nachfolgend „Studio") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde"), unabhängig davon, ob die Buchung über Fresha, telefonisch, per WhatsApp oder persönlich im Studio erfolgt. Mit der Terminbuchung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Terminvereinbarung und Vertragsschluss

2.1 Termine können über die Buchungsplattform Fresha, telefonisch, per WhatsApp oder persönlich im Studio vereinbart werden.

2.2 Mit der Bestätigung des Termins durch das Studio (bei Fresha: Sofortbestätigung) kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande.

2.3 Der gebuchte Termin wird verbindlich und exklusiv für den Kunden reserviert. Das Studio hält die Behandlungszeit, das Personal und die Räumlichkeiten ausschließlich für den Kunden frei.

3. Absagen, Umbuchungen und Nichterscheinen (No-Show)

3.1 Wir bitten um Verständnis: Unsere Terminslots sind fest reserviert, und viele Kundinnen und Kunden stehen auf einer Warteliste. Kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen führen dazu, dass der Termin nicht mehr anderweitig vergeben werden kann, und schädigen das Studio erheblich.

3.2 Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder umgebucht werden.

3.3 Die Absage oder Umbuchung ist über einen der folgenden Wege vorzunehmen:

Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage beim Studio.

3.4 Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen ohne Absage (No-Show) berechnet das Studio ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des Preises der gebuchten Behandlung.

3.5 Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Das Ausfallhonorar entfällt außerdem, wenn der Termin trotz kurzfristiger Absage anderweitig – etwa über die Warteliste – vergeben werden konnte.

3.6 In nachweisbaren Härtefällen (z. B. plötzliche schwere Erkrankung, Notfall) kann das Studio nach eigenem Ermessen auf das Ausfallhonorar ganz oder teilweise verzichten. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

3.7 Das Ausfallhonorar ist sofort fällig und kann bar, per Überweisung oder – sofern hinterlegt – über die bei Fresha gespeicherte Zahlungsmethode abgerechnet werden. Das Studio behält sich vor, künftige Buchungen von Kunden mit wiederholten No-Shows nur gegen Vorauszahlung oder Anzahlung anzunehmen.

4. Verspätung des Kunden

4.1 Bei Verspätung des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend; der volle Behandlungspreis bleibt geschuldet, da der nachfolgende Termin nicht verschoben werden kann.

4.2 Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten ist das Studio berechtigt, den Termin als nicht wahrgenommen zu behandeln (No-Show gemäß Ziffer 3.4), wenn eine sinnvolle Durchführung der Behandlung in der verbleibenden Zeit nicht mehr möglich ist.

5. Absagen durch das Studio

Muss das Studio einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) absagen, wird der Kunde schnellstmöglich informiert und erhält einen Ersatztermin. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen in diesem Fall nicht, soweit das Studio die Absage nicht zu vertreten hat.

6. Preise und Zahlung

6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf Fresha bzw. im Studio ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

6.2 Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung im Studio, sofern nicht anders vereinbart.

6.3 Bei Behandlungen mit „ab"-Preisen richtet sich der Endpreis nach dem tatsächlichen Aufwand; dieser wird dem Kunden auf Wunsch vor Behandlungsbeginn erläutert.

7. Gutscheine

7.1 Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig (gesetzliche Verjährungsfrist) und nicht gegen Bargeld einlösbar.

7.2 Gutscheine sind übertragbar, eine Barauszahlung von Restguthaben ist ausgeschlossen. Bei Terminausfall gemäß Ziffer 3.4 kann das Ausfallhonorar mit dem Gutscheinwert verrechnet werden.

8. Mitwirkungspflichten und Gesundheitszustand des Kunden

8.1 Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor Behandlungsbeginn wahrheitsgemäß und vollständig über gesundheitliche Umstände zu informieren, die für die Behandlung relevant sein können, insbesondere:

8.2 Für Schäden, die auf unterlassene, unvollständige oder unrichtige Angaben des Kunden zurückzuführen sind, übernimmt das Studio keine Haftung.

8.3 Das Studio ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen (z. B. ansteckende Hauterkrankungen) oder der Kunde erkennbar unter Einfluss von Alkohol oder Drogen steht. Erfolgt die Ablehnung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat und die er bei der Buchung kannte oder kennen musste, gilt Ziffer 3.4 entsprechend.

9. Art der Leistungen, kein Heilversprechen

9.1 Das Studio erbringt kosmetische Dienstleistungen (u. a. koreanische Gesichtsbehandlungen, Anti-Age- und Aknebehandlungen, Hand- und Fußpflege, Färben, Enthaarung, Massagen). Es handelt sich nicht um medizinische Heilbehandlungen; sie ersetzen keinen Arztbesuch.

9.2 Kosmetische Ergebnisse hängen von individuellen Faktoren (Hauttyp, Lebensweise, Heimpflege) ab. Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet oder garantiert; geschuldet ist die fachgerechte Durchführung der Behandlung.

9.3 Empfehlungen zur Heimpflege und zu Produkten sind unverbindliche Hinweise.

10. Haftung

10.1 Das Studio haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Studio nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

10.3 Für Garderobe und mitgebrachte Wertgegenstände haftet das Studio nur nach Maßgabe der Ziffern 10.1 und 10.2. Wir bitten, Wertsachen nicht unbeaufsichtigt zu lassen.

10.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Studios.

11. Minderjährige

Kunden unter 18 Jahren werden nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten behandelt; das Studio kann die Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten verlangen.

12. Foto- und Bildaufnahmen

Vorher-Nachher-Aufnahmen oder sonstige Fotos des Kunden werden nur mit dessen ausdrücklicher Einwilligung angefertigt und verwendet. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden (z. B. Kontaktdaten, Termin- und Behandlungsdaten, gesundheitsbezogene Angaben gemäß Ziffer 8) werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung und Terminverwaltung verarbeitet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Bei Buchungen über Fresha gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Fresha. Weitere Informationen erteilt das Studio auf Anfrage sowie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Hausrecht

Das Studio übt in seinen Räumlichkeiten das Hausrecht aus. Bei grob unangemessenem Verhalten kann eine Behandlung abgebrochen werden; der volle Behandlungspreis bleibt in diesem Fall geschuldet.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Das Studio ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

16.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Kontakt für Terminabsagen:
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K1 Kosmetik Korean Beauty, Rot-Kreuz-Platz 5, 94315 Straubing

Stand: Juli 2026